Pomoć pre poruke
Česta pitanja
Najvažnije informacije o poručivanju, aktivaciji, plaćanju i podešavanju usluga.
Kako mogu da poručim uslugu?
Najbrže je da pošaljete poruku preko WhatsApp-a, Vibera, Instagrama ili da nas pozovete. Nakon toga dobijate instrukcije za aktivaciju i plaćanje.
Koliko traje aktivacija?
U većini slučajeva aktivacija traje od 5 do 30 minuta nakon dogovora/uplate, u zavisnosti od usluge.
Da li pomažete oko instalacije?
Da. Ako ne znate koju aplikaciju da instalirate ili kako da podesite uslugu, dobijate uputstvo i podršku.
Da li IPTV može na Smart TV?
Da, IPTV može da radi na Smart TV uređajima, Android/iOS telefonima, računarima i TV box uređajima, u zavisnosti od aplikacije koju koristite.
Da li mogu da testiram IPTV?
Da, za IPTV je dostupan besplatan test od 24h.
Kako mogu da platim?
Za Srbiju su dostupni banka, uplatnica, pošta i crypto. Za inostranstvo su dostupni PayPal, pošta, crypto ili menjačnica.
Da li YouTube Premium i Spotify idu na moj nalog?
Da, aktivacija se radi na Vašem nalogu, uz instrukcije koje dobijate nakon dogovora.
Da li aplikacija za filmove i serije radi na iPhone-u?
Ne. Aplikacija ne radi na iPhone uređajima. Radi na Android telefonima, tabletima, računarima i Smart TV uređajima koji imaju Play prodavnicu.
Da li aplikacija radi na Titan OS i Vidaa OS televizorima?
Ne. Aplikacija ne radi na Titan OS, Vidaa OS i Smart TV uređajima koji nemaju Play prodavnicu. Pre aktivacije možete poslati model televizora da proverimo.
Da li ima dodatnih troškova?
Cene su jasno navedene. Nema skrivenih troškova za dogovoreni period/uslugu.
Kako da znam koji paket je najbolji za mene?
Pošaljite nam poruku i napišite šta želite da koristite i na koliko uređaja. Predložićemo najpraktičniju opciju.
Da li se aplikacija za filmove i serije plaća mesečno?
Ne. Aplikacija za filmove i serije se plaća jednokratno.
Koja je glavna prednost IPTV paketa od 12 meseci?
Paket od 12 meseci je najisplativiji i namenjen je korisnicima koji žele dugoročnu aktivaciju po boljoj ceni.
Da li broj uređaja znači koliko televizora imam?
Broj uređaja znači istovremeno gledanje. Ako je TV na kom ste ulogovani ugašen, možete se prijaviti na drugi uređaj i gledati bez problema, pa je mnogima dovoljan paket za 1 uređaj.
Da li postoji popust ako uzmem više usluga?
Da. Ako u istoj kupovini uzmete 2 ili više usluga, dobijate 5% popusta na ukupnu cenu.
Da li može IPTV bez interneta?
Ne. Za IPTV je potreban internet. Najčešće je najisplativije uzeti samo internet paket kod provajdera, a televiziju koristiti preko IPTV usluge.
Da li za aplikaciju za filmove postoji test?
Ne postoji test period jer se aplikacija aktivira trajno i nema mesečne pretplate. Možemo Vam poslati slike i snimke iz aplikacije da vidite izgled, platforme i način rada pre odluke.
Niste sigurni koji paket ili aplikacija Vam trebaju?
Pošaljite model uređaja i dobićete konkretnu preporuku.